De meldkamer

De Dierenambulance in Almelo krijgt de primeur van een nieuwe meldkamer met een speciaal 0900-nummer.

Het gaat hier om een project dat landelijk navolging moet krijgen.
Het nieuwe systeem, ontwikkeld door de Dierenambulance Almelo zelf, moet dit najaar nog operationeel worden. Gekozen is voor de datum van Werelddierendag, 4 oktober. Vanaf dan kan in heel Twente de Dierenambulance via het nummer 0900-1120000 bereikt worden. Hiermee hoopt de Dierenambulance een snelle bereikbaarheid te waarborgen, 24 uur per dag, via één loket met een bekend nummer. Het proefdraaien kan al in september beginnen. De Dierenambulance krijgt de beschikking over een eigen meldkamer, die constant door twee vrijwilligers bemand zal worden, en een digitaal systeem waarmee de twee Ambulancewagens ingeseind kunnen worden. Martijn Droog, woordvoerder van de Dierenambulance Almelo: ‘We werken nu nog met een mobiel telefoonnummer waarmee de mensen op de ambulance rechtstreeks bereikbaar zijn voor meldingen. Maar dat wordt nu langzamerhand veel te druk. Ze hebben daar ook helemaal geen tijd voor.’
Niet verwonderlijk gezien de 15.000 meldingen per jaar in de regio Almelo over gevonden, vermiste, gewonde of anderzijds in nood zijnde dieren. ‘Dat is voor Twente extreem veel’, zegt Droog. Om dit aantal te kunnen opvangen werd er een nieuw systeem ontwikkeld. De Dierenbescherming Nederland, waar de Dierenambulance Almelo onder valt en goed bekend staat, was hier positief over, en beschouwt het project in Almelo als een pilotproject.

Het doel is dat het het project in heel Nederland navolging vindt, zodat overal via het meldnummer de Dierenambulance bereikbaar wordt. Vitaal hierbij is natuurlijk wel dat de benodigde vrijwilligers gevonden worden om het allemaal op te vangen. Droog: ‘We hebben in Almelo zeker nog een mannetje of veertig nodig, voor verschillende functies. Ik vind het zeker belangrijk om te vermelden dat de vacatures voor de meldkamer uitermate geschikt zijn voor rolstoelers.’